Fiche initiative 3 : La démarche globale du laboratoire Science & Nature

Présentation de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Laboratoire Science et Nature
Ville : Nueil-les-Aubiers
Département : Deux-Sèvres
Secteur d’activité principal : conception — fabrication — distribution de produits d’hygiène et cosmétiques
Nombre de salariés : 249 salariés
Surface foncière occupée : 125 ha
Description de l’activité : production de cosmétiques et de produits d’entretien écologiques

Présentation du projet de transition

Historique de la démarche

Cette entreprise n’a pas conduit de démarche de transition à proprement parler car elle a fondé son activité et son développement selon des principes respectueux de l’environnement.

1972 : création de BODY Nature (première marque) qui propose des produits d’entretien, de cosmétiques et de bien-être sains pour l’Homme et l’environnement. Entreprise créée par un couple dont l’épouse était chercheuse et qui a repris la ferme familiale pour ce faire ;
2009 : création de la marque PROSENS : produits d’hygiène et de nettoyage pour les collectivités ;
2011 : Création d’ODYSSEE NATURE — développement du tourisme industriel pour améliorer la communication sur la politique de la marque ;
2011 : création marque SANTIFOLIA (cosmétiques Bio distribués dans des magasins spécialisés en France et sur Internet) ;
2016 : acquisition de GUERANDE Cosmétiques — vente en magasins spécialisés et instituts) ;
2018 : Fondation Science et Nature (soutien de projets environnementaux) ;
2020 : l’entreprise devient Entreprise à mission — démarche « au-delà du bio ».

Description du projet

Depuis 2012 l’entreprise s’est engagée dans une démarche RSE « au-delà du bio » portant sur 3 dimensions et 12 engagements :

Les produits

L’éco-conception est au cœur de la démarche pour fabriquer des produits cosmétiques, d’entretien et de bien-être ayant le plus faible impact possible sur l’environnement, sur l’ensemble du cycle de vie :

Utilisation d’ingrédients d’origine naturelle et d’emballages éco-conçus (Réduction des plastiques dans les emballages réutilisation des emballages — flacons rechargeables)
Formulation : des formules très concentrées (réduction eau), efficaces et biodégradables pour favoriser la consommation éco-responsable (sobriété).
Matières premières : les principes actifs sont issus des végétaux. Sur le domaine sont installées des cultures de vigne rouge, lys, roses, romarins…qui entrent dans la composition des produits.
Certification bio : certification « Écocert » annuelle.

L’environnement

Énergie : économiser les ressources naturelles en utilisant 100 % d’énergies renouvelables (panneaux photovoltaïques sur le site).
Réduction des déchets : station d’épuration sur le site.
Biodiversité : préserver l’équilibre biologique du domaine (cultures en biodynamie, audits réguliers faune et flore, refuge LPO).
Locaux : intégration norme HQE sur les bâtiments..
Bilan carbone : réduire l’empreinte carbone (bilan tous les 3 ans).

La conscience

Qualité de vie au travail : Favoriser le bien-être et l’engagement des employés dans l’entreprise (horaires adaptés, télétravail, cadre de travail agréable).
Pédagogie : sensibiliser à l’écologie (activité de tourisme industriel, ateliers/conférences proposés aux salariés).
Solidarité : soutien aux associations solidaires et engagées dans le développement durable (appel à projet annuel).
Relations fournisseurs : privilégier les partenariats (partage de valeurs).

Freins identifiés

Des difficultés de recrutement de main d’œuvre qualifiée : l’entreprise est installée dans un petit village rural dans le bocage et a du mal à recruter en particulier des cadres.
Veiller à toujours maintenir de bonnes conditions de travail : l’entreprise s’attache à offrir de bonnes conditions de travail et une bonne articulation entre vie professionnelle et vie personnelle pour les salariés. C’est à la fois un frein, mais aussi une garantie de fidéliser les salariés.
Complexité administrative pour établir un bilan carbone.
Baisse de la vente directe : la commercialisation est assurée en France par 1 600 conseillers et conseillères qui vendent en réunions à domicile. Les modes de consommation évoluent et une réflexion est en cours pour faire évoluer les modes de commercialisation aux particuliers.
Baisse des ventes de produits Bio et naturels : la responsabilité est attribuée à l’inflation.

Liens avec la filière et le tissu entrepreneurial local

Fortement implantée sur le territoire depuis de nombreuses années, l’entreprise a contribué à trois projets de coopération locale importants : la création d’une crèche inter-entreprises de 35 places avec trois autres entreprises du territoire, la création d’une structure de « co-living » en partenariat avec la communauté d’agglomération de Bressuire et le conventionnement avec une résidence Habitat Jeunes de Bressuire.

Conclusion/observations

Dans quelle mesure cette démarche est-elle réplicable et à quelle échelle ?La démarche étant globale, elle peut inspirer de jeunes créateurs d’entreprises pour constituer un modèle stratégique solide qui pourra permettre de pérenniser l’activité de l’entreprise.Ce qui peut en revanche être inspirant pour des entreprises déjà implantée est l’implication dans la vie locale par l’intermédiaire des différents partenariats noués avec d’autres entreprises ayant des problématiques communes.

Sa démarche locale, sociale et environnementale pousse l’entreprise à avoir une réflexion sur le choix de ses fournisseurs pour une plus grande proximité ainsi que sur l’emballage des produits suivant leur destination. L’entreprise internalise autant que possible et limite la sous-traitance pour assurer une meilleure maîtrise des process et des coûts. Elle travaille également sur la fidélisation et le bien-être du personnel en favorisant l’adhésion des salariés au projet global de l’entreprise.

Audition réalisée par : Jocelyne BRANDEAU et Christine VASSEUR